Algemene voorwaarden

De website die je via dit domein kunt bezoeken (hierna 'de Website' genoemd) wordt uitgegeven en beheerd door:
Bedrijfsnaam: Pépites en Champagne
Rechtsvorm: SARL met een kapitaal van 1.382,80 €
Hoofdkantoor: 6 rue Henri Warnier, 51500 TAISSY, Frankrijk
SIRET-nummer: 90502152300014
Intracommunautair btw-nummer: FR90502152300014
EORI: FR90502152300014
Directeur: Sylvain MIZON
E-mail: contact@pepites-en-champagne.fr
Telefoon: 06 72 17 49 65

Deze algemene verkoopvoorwaarden (hierna ‘AVV’) zijn van toepassing op alle productverkopen tussen de Verkoper en elke niet-commerciële natuurlijke persoon (hierna ‘de Klant’) via de Website. Elke bestelling die via de Website wordt geplaatst, houdt in dat je je volledig akkoord verklaart met deze AV, in de versie die geldt op de dag van de bestelling. De Verkoper behoudt zich het recht voor om deze op elk moment aan te passen; de geldende AV zijn die welke je hebt geaccepteerd bij het bevestigen van je bestelling.

De producten die te koop worden aangeboden, zijn de producten die op de Website staan, zolang de voorraad strekt. Ze worden zo nauwkeurig mogelijk beschreven en gepresenteerd; de foto’s en beschrijvingen van de producten zijn niet bindend en de Verkoper kan hiervoor niet aansprakelijk worden gesteld.

Verkoop van alcohol – verboden voor minderjarigen. De alcoholische dranken die op de Website worden verkocht, zijn uitsluitend bestemd voor meerderjarigen van 18 jaar en ouder, overeenkomstig artikel L.3342-1 van de Wet op de volksgezondheid. Door zijn bestelling te bevestigen, verklaart de Klant dat hij op de dag van de bestelling 18 jaar of ouder is. Overmatig alcoholgebruik is schadelijk voor de gezondheid; drink met mate.

De prijzen van de producten zijn aangegeven in euro’s, inclusief alle belastingen (BTW inbegrepen), exclusief verzendkosten. De verzendkosten worden berekend op basis van het gewicht van het pakket en de bestemming, en worden aan de Klant meegedeeld voordat de bestelling definitief wordt bevestigd. De Verkoper behoudt zich het recht voor om zijn prijzen op elk moment aan te passen; de producten worden gefactureerd op basis van de tarieven die gelden op het moment dat de bestelling wordt geplaatst.

Je kiest de producten die je wilt bestellen, controleert de inhoud van je winkelmandje en bevestigt je bestelling nadat je deze algemene verkoopvoorwaarden hebt gelezen en geaccepteerd. De verkoop wordt geacht te zijn gesloten zodra de bestelling is bevestigd, wat gebeurt door het versturen van een e-mail met een overzicht naar het door jou opgegeven e-mailadres. De Verkoper behoudt zich het recht voor om elke bestelling om een legitieme reden te weigeren of te annuleren, met name als het product niet op voorraad is, er eerder een geschil is geweest of de bestelling duidelijk afwijkend is.

Je betaalt je aankopen online met een creditcard via het beveiligde betaalplatform Stripe en BNP. Je bankgegevens worden versleuteld verzonden (SSL-protocol) en worden op geen enkel moment opgeslagen op de servers van de Verkoper. De bestelling wordt pas verwerkt nadat de betaling daadwerkelijk is bevestigd.

De producten worden geleverd op het afleveradres dat de Klant bij de bestelling heeft opgegeven, binnen de op de Website vermelde bezorggebieden. De levertijden zijn indicatief; zodra het pakket is verzonden, krijg je per e-mail een trackingnummer. Je moet de staat van het pakket bij ontvangst controleren: als er schade is of als er iets ontbreekt, moet je dit precies en schriftelijk bij de vervoerder aangeven en de Verkoper hierover binnen 48 uur op de hoogte stellen.

Volgens de artikelen L.221-18 en volgende van het Consumentenwetboek heb je veertien (14) dagen vanaf de ontvangst van de producten om je herroepingsrecht uit te oefenen, zonder dat je je beslissing hoeft te motiveren of boetes hoeft te betalen. Om dit recht uit te oefenen, moet de Klant zijn besluit kenbaar maken via een ondubbelzinnige verklaring naar het e-mailadres contact@pepites-en-champagne.fr. De producten moeten in de originele verpakking, compleet en in perfecte staat voor wederverkoop, op kosten van de Klant worden teruggestuurd. De terugbetaling van het betaalde bedrag (exclusief retourkosten) vindt plaats binnen 14 dagen na ontvangst van de geretourneerde producten of na bewijs van verzending.

De producten blijven eigendom van de Verkoper totdat de Klant de volledige prijs heeft betaald. Het risico op verlies, diefstal of beschadiging gaat echter over op het moment dat de producten aan de Klant of aan een door hem aangewezen derde worden overhandigd.

Los van elke commerciële garantie heb je recht op de wettelijke conformiteitsgarantie (artikelen L.217-3 en volgende van het Consumentenwetboek) en de garantie tegen verborgen gebreken (artikelen 1641 tot en met 1649 van het Burgerlijk Wetboek). In dit kader kan de Klant vragen om reparatie of vervanging van het product dat niet aan de eisen voldoet, of, als dat niet lukt, om prijsvermindering of ontbinding van de koop, volgens de voorwaarden en termijnen die de wet voorschrijft.

De Verkoper kan niet aansprakelijk worden gesteld voor schade die voortvloeit uit verkeerd gebruik of oneigenlijk gebruik van de producten. Wijn en champagne moeten met mate worden gedronken. De Verkoper kan bovendien niet aansprakelijk worden gesteld voor indirecte schade die de Klant lijdt.

De Verkoper kan niet aansprakelijk worden gesteld in geval van niet-nakoming of vertraging bij de nakoming van een van zijn verplichtingen als gevolg van een geval van overmacht, in de zin van artikel 1218 van het Burgerlijk Wetboek en de jurisprudentie van de Franse rechtbanken.

De persoonsgegevens van de Klant worden verzameld en verwerkt met inachtneming van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Raadpleeg ons Privacybeleid voor meer informatie over de aard van de verwerkte gegevens, de doeleinden ervan, de bewaartermijn en de wijze waarop je je rechten kunt uitoefenen.

Deze algemene verkoopvoorwaarden vallen onder het Franse recht. Bij een geschil neemt de Klant in eerste instantie contact op met de Verkoper om tot een minnelijke schikking te komen. Volgens de artikelen L.612-1 en volgende van het Franse consumentenwetboek kan de Klant ook gratis een beroep doen op een consumentenbemiddelaar om het geschil in der minne op te lossen. Als er geen overeenstemming wordt bereikt, zijn alleen de Franse rechtbanken bevoegd.

Voor vragen over deze algemene verkoopvoorwaarden of over een bestelling:
Pépites en Champagne
6 rue Henri Warnier, 51500 TAISSY, Frankrijk
E-mail: contact@pepites-en-champagne.fr
Telefoon: 06 72 17 49 65